遊戲管理規章

為保障您的權益，請於註冊使用Gonzo Rosso (M) Sdn. Bhd. 會員及遊戲之服務前，詳細閱讀以下規定。一旦您註冊為會員或使用「亂Online」遊戲所提供之任何服務，即表示您同意並願意遵守以下所有規定。

A: 帳號和遊戲角色

1. 個人資料需確實登記，帳號若登錄不實資料，本公司將無法提供相關服務，所引發的後續問題皆須由使用者本人自行負責。

2. 帳號使用者有責任維護本身的帳號名字和密碼的保密性，並且需對本身的帳號名字和密碼的使用負責，不管該使用是否經本人授權。同時請注意，帳號的安全是帳號使用者的責任，若帳號遭遇“駭客行為”或本身的帳號或電腦被病毒破壞，或對電腦或帳號的任何其他問題，Gonzo Rosso (M) Sdn. Bhd. (以下稱本公司)都沒有義務承擔任何責任。

3. 若使用者於註冊帳號時使用不實之註冊資料或將其「遊戲帳號」、「密碼」或「遊戲相關資料」洩漏或轉讓與他人時，本公司將於公告後停止該使用者會員帳號之使用權，並由使用者自行承擔所有之損失與損害。

4. 遊戲中禁止使用非中英文字形、符號，並不得以威脅、猥褻、毀謗、種族歧視等字眼、具有特定或商業廣告性質的名稱、帶有政治色彩及對國家元首與政府官員名諱不雅或不禮貌之名稱做為角色名稱。 (上述字詞內容包含利用直接、間接、影射、方言、俚語、錯字(注音文)、數字或圖形等代替一般的髒話、諧音、解剖學名辭、污辱及這類相關字詞的正、反向書寫等方式，與文字組合後具有上述所定義的字眼。)

5. 遊戲帳號資料不可作任何變更；而密碼則可以在myRosso.com官網中只要擁有保密暗碼即可自行變更，本公司人員絕對不會主動詢問您的密碼及保密暗碼。

6. 玩家遊戲內的角色名稱以及組織名稱可由玩家在創立時自行輸入，當角色或組織名稱一經設定後將無法進行變更，請玩家委善及使用正常的稱號為自己心愛的角色及組織進行命名，除了角色名稱以及組織名稱外，若寵物、攤位等公開式的名稱也有不符合命名規定的不當名稱，這些違反命名規定的不當名稱將在無事先告知的情況下遭到鎖定或者變更名稱的處置。

7. 嚴禁帳號使用者假冒官方人員名義（例如：G_M、管理者、官方人員、客服人員、GonzoRosso…等）作為遊戲角色名稱，並嚴禁假冒官方人員名義進行詐欺行為或妨礙其他玩家正常進行遊戲。

B: 遊戲點數卡

1. 玩家瞭解本身所購買的點數卡，一經開卡儲值後，即表示本身已經確認進行線上遊戲之消費；存入該帳號的遊戲點數將無法轉讓給第三者；本公司亦無法進行回復點數或退費等動作。

2. 請自行確認所購買的虛擬物品，一經消費后，即表示玩家已經確認是消費在哪個遊戲版；一旦存入在該帳號的虛擬道具，本公司亦無法進行還原等動作。

3. 無論在付款夥伴或網咖購買的myRosso點數卡，儲值後即可暢遊myRosso旗下所推出的遊戲系列。

C: 官方立場

1. 本公司嚴禁使用者假扮或以本公司之管理人員（Game Master，以下簡稱GM）或本公司相關組織或員工以及客服人員等容易引人疑惑或誤認的角色、團體為名稱在遊戲或網頁中活動。違者一經GM發現或玩家舉證告發，官方有權依情節輕重予於處分。

2. 任何官方人員，都不會跟玩家索取密碼；同時只有在特殊情況時(例如官網上所公告之線上活動)才會收取玩家物品，請玩家務必注意，以維護自身的權益。

3. 在基於維持遊戲公平性的原則下，GM是不會介入遊戲中幫助任何玩家進行遊戲，也不會給予物品道具或是調整角色等級、角色屬性及遊戲內的設定等等，遊戲中GM不涉入玩家在遊戲中或是現實中的任何糾紛，請玩家自行互動調解，GM不擔任仲裁的角色。請玩家秉持遊戲禮儀以及道德自行協調解決，以提升良好風氣。

4. 對於舉辦的遊戲活動，官方將保有最終修改權力，並可依實際情況予以增刪、修訂或變更活動辦法，敬請隨時注意官方網站公告訊息。

5. 沒有實際內容的呼叫，發送空白字元或重覆發送同樣的字句，任何帶有不雅或不當之言詞訊息我們將不予回應，良好的溝通才是解決問題之道，請玩家注意本身的網路禮儀。

6. 詢問關於公司內部、系統方面、遊戲內部數值設定或是GM私人問題與其他玩家的個人資料等非相關遊戲進行的問題，為保守公司內部機密資訊公司運作之機密資料，以及保持高品質的服務並保障所有玩家的權益，我們將不受理玩家詢問，請玩家配合。

7. 為服務大多數的玩家，至於遊戲相關設定之內容，玩家應自行探索，GM有權不回答遊戲相關之內容或相關之私人問題與不受理玩家詢問遊戲任務解謎之相關問題。

D: 遊戲使用者守則

1. 請玩家切勿以身試法使用或傳播任何導致遊戲封包傳輸速率異常之程式（如：加速程式）、封包修改工具、程式修改本遊戲之傳輸封包或遊戲輔助程式等等外掛，影響遊戲進行之公平性。如使用者有以上行為時，本公司將立刻對其帳號永久停權，並留下紀錄，依法追訴。若有直接或間接證據顯示其他使用者因上述情事而受益時，本公司得對該受益之使用者帳號視情節輕重給予處分。

2. 玩家不可將遊戲的物品或是帳號試圖進行現金、有價物品、帳號之間的交易，該買賣行為不在本公司承認與服務保障範圍內。任何因帳號私下交易或轉讓而發生的權益問題，使用者需自行承擔所有之損失與損害，並且本公司有權作出無限期停止該會員帳號之使用權之處分。

3. 禁止利用程式漏洞（遊戲BUG，如：利用怪物人工智慧設定不當等問題來免除怪物攻擊或進行攻擊怪物的行為）、外掛程式或本規則不盡完善之處進行賺取金錢、複製裝備、快速累積經驗值及任何會造成伺服器負擔加重或當機等行為，且所有關係者之一切資料將會依照情節輕重予以處分。

4. 玩家不得於遊戲中進行或宣傳、發表任何違反馬來西亞法律或善良社會風俗之行為，若經查獲，即使玩家並無明顯意圖，GM仍會予以進行制裁。

5. 玩家在遊戲內發現錯誤程式 (程式漏洞) 或其他問題時，須迅速的使用官網資料異常表系統回報，不可私自惡用或公開、私下的傳遞散播消息。違者帳號一律永久停權。

6. 玩家應隨時回應 GM 的詢問以及配合因測試需要的要求，並聽從GM裁決的行為，不可對 GM 進行恐嚇或是謾罵的行為。

7. 玩家不可以任何方式妨礙GM執行公務，包括以虛假的資訊矇騙GM而意圖獲取利益，含Bug而遭致死亡、經驗值、物品之損失或不實地檢舉其他玩家的罪行。

8. 非經本公司許可，不得利用遊戲及遊戲週邊商品來從事任何營利活動。

9. 若使用者有出現違反或不當之情事時，本公司得以依當使用者加入本遊戲會員時，所同意遵循之GM 管理規章所制定之條例執行適當管理，必要時將無限停止該會員帳號之使用權，並且保留法律追訴權。

10. 玩家請勿在遊戲中公用頻道發表有泛政治化議題以及對於本國或他國政府政策與官員之批評、惡意洗頻、散播外掛、假冒官方人員、進行任何廣告行為、傳佈具威脅、猥褻、毀謗、涉及人身攻擊、騷擾GM或侵犯他人隱私之言論來影響他人進行遊戲，有違社會善良風俗等情形而導致發話頻道混亂，造成GM執勤上的困擾，GM可直接對玩家依照GM管理與【遊戲違規罰則】進行處份。

11. 玩家請勿用不實言論或任何謠言（未獲證實之資訊）來暗中陷害、毀謗其他使用或關於本公司之任何相關事項以免影響遊戲秩序。

12. 玩家請勿在公用頻道上處理私人糾紛或是互相謾罵，以及試圖散佈並影響其他玩家加入紛爭，造成他人進行遊戲的困擾，GM可直接對玩家依照【遊戲違規罰則】進行處份。

13. 為保持遊戲的善良風氣及所有玩家都可正常觀看與使用遊戲頻道，請大家遵守網路禮儀，以維持乾淨單純的遊戲空間，(玩家於公用頻道中的內容包含利用直接、間接、影射、方言、俚語、錯字(注音文)、數字或圖形等代替一般的髒話、諧音、解剖學名辭、污辱及這類相關字詞的正、反向書寫等方式，與文字組合後具有下述定義的字眼與內容皆為不被允許情形。) 公開頻道上若有以下狀況，本公司得予依各式情形進行處分，若於頻道上所發表之言論是不被允許，將由GM依道德社會觀念之個人認定進行裁決。

E: 伺服器、網絡狀況和電磁紀錄事項

1. Gonzo Rosso (M) Sdn. Bhd.遊戲內所有帳號角色、道具物品等電磁紀錄皆屬本公司所有；若因遊戲平衡性或伺服器穩定性為考量，在遊戲企劃及營運上有必要時，您同意本公司修正、變更或回復帳號角色及物品等資料。

2. 本公司不保證各項服務的穩定、無誤及不中斷，您確定願意承擔使用本服務的風險及可能致生的任何損害。

3. 任何情況下（如：系統異常、程式漏洞、重要資料更新、天災、ISP網路線路的品質不良）造成遊戲進行中產生LAG、進度回溯的情形或任何損失，本公司都沒有義務提供任何金錢、物質和精神上的補償。但本公司於該等情事發生時，應立即進行處理與修復，惟此情形之判定以及處理與修復之範疇由本公司定義之。

4. 若使用者於遊戲中發生任何違反法令之行為及任何侵害他人智慧財產權發生情事，本公司在接獲公務機關及檢調單位和司法機關或其他政府機關之命令之後，得可不經使用者同意即提供使用者之會員註冊資料及其上線時間及遊戲歷程紀錄，交予相關之單位作為佐證，並將會無限期停止該會員帳號之使用權。

F: 違規帳號處理事項

1. 玩家遊戲行為、付費機制有任何異常之情形，或於遊戲中有不當接收其他玩家因利用系統異常、程式漏洞圖利之物品，帳號將暫時鎖定，請玩家主動與客服中心聯繫。

2. 當違反遊戲合約內容及管理規章而遭到制裁時，可於二週內向客服中心申訴要求重新查詢，超過時間視為同意制裁處理，客服中心將不再回覆處理此類問題。

3. 當玩家申訴內容與歷程查詢內容不符而玩家又無法提供任何反証者，線上GM、客服中心裁決將以歷程紀錄為準。

對於本規章以上各條例本公司保有最終解釋權，並且可依實際情況予以增刪、修訂或變更，而本規章若有任何異動，將於官方網站為公告，將不另行個別通知各使用者。如使用者不同意修改後之內容，請勿繼續使用本網路遊戲服務，如果使用者繼續使用，本公司將視為使用者同意並接受規章異動部分之內容。若使用者違反本規章上述各條款，本公司得視情節輕重處予永久或暫時終止會員之全部或部分網路遊戲服務使用權，使用者必須自行承擔遊戲帳號連帶之所有損失、損害與責任，以及一切myRosso點數或遊戲道具使用時限等損失，本公司將不負任何賠償及退還相關費用或法律責任。